警示分級與值班路由
#警示分級
在 系統設定 的「警示分級與值班路由」裡，把網站分成不同級別（如「關鍵」「一般」），每級可指定不同的通知管道與收件人：
- 關鍵網站 → 電子郵件 + 釘釘 + 瀏覽器推播全部上；
- 一般網站 → 只發電子郵件。
升級規則：故障持續超過 escalate_minutes 分鐘未恢復，升級到更進階別的管道再發一次。
#值班路由
不是填一張固定排班表，而是算出來的：
- 填「值班成員」（按順序列你的團隊成員電子郵件）；
- 設「輪值週期」（每人幾天）和「起始日期」；
- 系統按成員順序 + 週期 + 起始日自動算出今天誰值班，警示就發給誰。
為什麼是算出來的
手工排班表總有排完的一天——表填到月底、下個月沒人續，警示就發給空收件人，而這種失效是靜默的。用「順序 + 週期 + 起始日」計算，永遠不會用完。
值班成員的電子郵件同樣需要完成收件人驗證。